Rocket ডিপোজিট ও উইথড্র (রকেট)

Rocket (Dutch-Bangla Mobile Banking) BOROJEET-এ ডিপোজিট ও উইথড্রর জন্য সাপোর্টেড। Rocket-নির্দিষ্ট ধাপ এই পেজে।

শুরুর আগে

Rocket (Dutch-Bangla Mobile Banking) অ্যাকাউন্টটি নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
BOROJEET অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বরের সাথে Rocket নম্বর মিলিয়ে রাখুন।
অ্যাপ বা USSD (*322#) — দুই পথেই লেনদেন করা যায়; রেকর্ড রাখার সুবিধায় অ্যাপ এগিয়ে।

ধাপ ১: পেমেন্ট পেজে Rocket নির্বাচন করুন — নম্বর, লিমিট ও রেফারেন্স নিয়ম সেখানে দেখাবে।
ধাপ ২: নির্দেশিত নম্বরে অঙ্ক পাঠান; রেফারেন্স/নোট ফিল্ডে যা চাওয়া হয়েছে হুবহু তাই দিন — বাড়তি কিছু নয়।
ধাপ ৩: ট্রানজেকশন ID ও অঙ্ক ফর্মে জমা দিন (USSD ব্যবহারে কনফার্মেশন SMS-টিই TrxID-র উৎস)।
ধাপ ৪: ক্যাশিয়ার স্ট্যাটাসে জমা নিশ্চিত করুন।

রেফারেন্স ফিল্ডের ভুলই Rocket-জটের এক নম্বর কারণ — কপি-পেস্ট করুন, পাঠানোর আগে একবার পড়ুন। বিস্তারিত রেফারেন্স টিপস আর্টিকেলে।

KYC অনুমোদনের পর উইথড্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত Rocket অ্যাকাউন্টেই ফেরত যায়। লিমিট ও প্রসেসিং সময়ের জন্য উইথড্র গাইড দেখুন।

পেন্ডিং: আগে Rocket-এর দিক থেকে লেনদেন সফল কি না দেখুন (স্টেটমেন্ট/SMS), তারপর প্ল্যাটফর্মের দিক।
রেফারেন্স ভুল: ট্রানজেকশন ID, অঙ্ক আর ভুলটি কী ছিল — এক মেসেজে সাপোর্টে জানান; ম্যানুয়াল ম্যাচিং দ্রুত হবে।
প্রত্যাখ্যাত: তৃতীয় পক্ষের লেনদেন বা নাম-অমিল — নিজের নামের অ্যাকাউন্টে ফিরে যান।

অন্যের Rocket অ্যাকাউন্ট কি BOROJEET-এ ব্যবহার করা যায়?

না। Rocket (Dutch-Bangla Mobile Banking) অ্যাকাউন্টটি নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে এবং BOROJEET অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বরের সাথে মিলতে হবে।

Rocket ডিপোজিট জমা হতে কতক্ষণ লাগে?

ট্রান্সফার কনফার্ম ও যাচাই শেষে জমা হয়। প্রত্যাশিত সময়ের বেশি পেন্ডিং থাকলে ট্রানজেকশন ID-সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Rocket ডিপোজিট প্রত্যাখ্যাত বা আটকে যাওয়ার কারণ কী?

সাধারণত তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট, নাম-অমিল, ভুল অঙ্ক, বা রেফারেন্স ফিল্ডের ভুল। ট্রানজেকশন ID-সহ সাপোর্টে জানালে পর্যালোচনা হয়।

ডিপোজিটের অ্যাকাউন্টের বাইরে অন্য Rocket অ্যাকাউন্টে কি উইথড্র যায়?

না। KYC অনুমোদনের পর উইথড্র ডিপোজিটের Rocket অ্যাকাউন্টেই ফেরত যায়। অ্যাকাউন্ট বদলাতে পরিচয়ের প্রমাণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।